Свяжитесь со Службой Поддержки в личном кабинете, они помогут "увидеть" квест.
В данный момент обнаружена ошибка с "невидимыми квестами", постараемся исправить в ближайших обновлениях. А пока следите, чтобы в журнале заданий было не более 8-10 одновременно выполняемых квестов.