Коллеги где Кора и Орфен?

[b1oody 293]

3 minutes ago, Safero said:

Отправляй ко мне, абсолютно не против, а только за.
Вопрос "сделайте анонс" - нет. Это спровоцирует "дак нахуй саппорт, гоу сразу к Саферо". Саппорт тогда что, распускать?
Еще раз для понимания:
Я решаю вопросы которые требуют более глубокого вмешательства, где рядовой саппорт не имеет ответственности для принятия решения.
Но в тоже время если мне напишет условный Петя из катакомб что у него ботинки дропнутые с моба застряли в стене, я тоже ему помогу.

Игрок который не смог решить свой вопрос через саппорт, если он заинтересован в решении вопроса, так или иначе дойдет до инстанции выше чем саппорт и попадет ко мне.
Игрок который не хочет решить свой вопрос, а ищет только повод для срача, апнет темку на форуме, выкинет скрины переписки с саппортом, забанится и со словами "ВЫ ВСЕ ГОВНО" поскачет в закат.

Ну сам решай, что с саппортом делать, ты же начальник )

но как я уже писал постом выше 

ты неплохо так их потрепал на прошлых страницах )

[b1oody 293]

Just now, CapMaT said:

Я вот как-то просил в сапорте сменить пол персонажу. Питал иллюзию, что хоть такой услуги и нет в списке, но если хорошо попросить, то смогут удовлетворить такой пустяк) отказали 

И даже аргумент, что я уже в лк закинул более 1го ляма рублей - не помог! Тоже не доволен, вот.

Пати меки полегла на форуме за бравое дело, теперь ты знаешь куда писать )

[Safero 1504]

3 минуты назад, CapMaT сказал:

Я вот как-то просил в сапорте сменить пол персонажу. Питал иллюзию, что хоть такой услуги и нет в списке, но если хорошо попросить, то смогут удовлетворить такой пустяк) отказали 

И даже аргумент, что я уже в лк закинул более 1го ляма рублей - не помог! Тоже не доволен, вот.

Не сменят.
Просто потому что это сопровождается багом персонажа и сломанными анимациями. Увы, но если бы это можно было сделать, мы бы уже давно добавили эту функцию в общий доступ.

[Novas 19]

5 minutes ago, Safero said:

Вот реальный пример того самого человека, которому сказали ЧТО надо сделать что бы решить проблему.
Но он продолжает разводить срач, потому что и проблемы то как таковой у него нет, ему важны овации зрительного зала когда он "сражается с админом" на форуме.

Чел) у меня на этом форуме за 2 года 45 сообщений, ты думаешь для меня так важно получить овации зрительного зала или "сражаться с админом" ?)

Я просто почитал все эти истории на форуме и ингейм и исходя из этого сделал один, но очевидный вывод. Саппорт у вас бестолковый. А ты категорически его дефаешь, даже когда тебя закидывают фактами, вместо того, что-бы заняться рекрутингом.

[Safero 1504]

11 минут назад, Novas сказал:

Чел) у меня на этом форуме за 2 года 45 сообщений, ты думаешь для меня так важно получить овации зрительного зала или "сражаться с админом" ?)

Я просто почитал все эти истории на форуме и ингейм и исходя из этого сделал один, но очевидный вывод. Саппорт у вас бестолковый. А ты категорически его дефаешь, даже когда тебя закидывают фактами, вместо того, что-бы заняться рекрутингом.

Спасибо что указал направление чем мне нужно заняться.
Бестолковый тот, кто не понимает что полномочия у саппорта крайне ограничены.

[Ga0 148]

Почитал я тут эту тему...

Большая все таки разница между «западным» подходом и понимаем кто такой клиент, ведением бизнеса и коммуникаций с клиентом и СНГшным.

[Magn1 17]

В целом к сапорту особых претензий нет. Вопросы работяг хоть медленно но решаются. Допустим у меня чел с пати выбил комон ДК шлем, которых нет на сервере)))) Написал в сапорт, что за херня, его  сначала послали, он написал еще раз, видимо проверили и рили ДК комон шлем, шлем заменили на настоящий.  Саферо, основные претензии у половины комьюнити работяг это то что нет информации, и  постоянный "пиздеж" с рестартами. Просто объясни мне почему с открытия проекта  каждый рестарт вы не можете его закончить вовремя?? Ля почему нельзя написать на форуме / в анонсах игры " Ув. Игроки рестарт будет 1 час", а сука сделать его за 30 мин?? ПОЧЕМУ каждый раз нужно писать одно время но просрочивать его в 2-4 раза?? ПОЧЕМУ нельзя написать время с запасом?? Это особенно актуально для работяг (30 летних долбаебов), которые жмут лог ин и горят от того что серв еще не включили, хотя могли бы спокойно в это время делать дела в реале, зная что рестарт будет 1 час, а не 20 мин как заявлено. Второй момент - почему нельзя написать про косяки которые вы обещали, но не можете реализовать? Почему после того как обещали Коре/ Орфена инстами прошло 2 месяца, неужели нельзя написать сразу как вы поняли что не можете их настроить " БЛя посоны мы обосрались, нихуя не работает сорян, Коре и орфена не будет" Поему в патчноуте от января до сих пор висит что с такого-то числа они будут инстами? Я случайно услышал что у вас технические проблемы с ними у тебя на стриме, но бля бро ПОЧЕМУ это нельзя написать на форуме от имени администрации??? Вот это я считаю НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к комьюнити, при чем это настолько глупо, что даже хз как это  можно объяснить.

Изменено 16 марта 2021 Magn1

[Bitra 88]

слышь, где ответы по коре и Орфену

[Calligula 18]

Сложно ответить мы обосрались кора и орфена не будет. Сложно выпилить из игры всех коров и орфенов, они же на тех кому надо. 

[МатерыйВолчище 85]

7 часов назад, CapMaT сказал:

Я вот как-то просил в сапорте сменить пол персонажу. Питал иллюзию, что хоть такой услуги и нет в списке, но если хорошо попросить, то смогут удовлетворить такой пустяк) отказали 

И даже аргумент, что я уже в лк закинул более 1го ляма рублей - не помог! Тоже не доволен, вот.

Куда здесь можно потратить 1кк рублей? У тебя чар должен быть в +16 S сете с +16 S пушкой и еще пол-ляма останется.

[torez 246]

8 часов назад, Safero сказал:

И не ему одному, всем по запросу меняли в первые дни после получения геройства, ты вообще о чем?

уууу, а схуяли мне отказали поменять на хиро фсе в самом первом лимите? хотя я сидел с пастером на одном на канале и негодовал, что уникумы взяли даггер, а не лук. Мы писали петишки в одно время.

[CapMaT 1376]

2 часа назад, МатерыйВолчище сказал:

Куда здесь можно потратить 1кк рублей? У тебя чар должен быть в +16 S сете с +16 S пушкой и еще пол-ляма останется.

Тебе так кажется. А за 4 месяца - изи. Да и далеко не в одного персонажа всё уходит, а в 9.

[МатерыйВолчище 85]

43 минуты назад, CapMaT сказал:

Тебе так кажется. А за 4 месяца - изи. Да и далеко не в одного персонажа всё уходит, а в 9.

А, так вы просто пачкой доните через один аккаунт. Ну так это совсем другой разговор))) 

[CapMaT 1376]

11 минут назад, МатерыйВолчище сказал:

А, так вы просто пачкой доните через один аккаунт. Ну так это совсем другой разговор))) 

Ну да, почти )

[Novas 19]

10 hours ago, Safero said:

Спасибо что указал направление чем мне нужно заняться.
Бестолковый тот, кто не понимает что полномочия у саппорта крайне ограничены.

Да что черт побери такое ты несешь ? Где я писал, что саппорт должен делать работу вне своей компетенции ? Они и со своей-то еле справляются. Тебе уже расписывали конкретные примеры пару страниц назад.