Перейти к публикации
ajajajaja

Мемная техподдержка

Рекомендованные сообщения

04.11.2021 в 23:37, Serfer сказал:

возможно проблема в плане электропитания , если стоит "сбалансированный" -поменяй на другой с высокой производительностью 

у меня высокая и стоит)

В пк разогнано все что можно было разогнать, а что нельзя было разогнать, модифицировалось и гналось:pandaredlol:

Пробегал кабанчиком

image.jpeg.54dda25d08cf8a3a42d0e3cd3fc9030c.jpeg

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 02:28, MrHARDYHARD сказал:

вероятно дело не в клиенте, ведь не у всех двумониторщиков с этим проблемы, а в софте на компуктерах

Получается, что так. К сожалению тех поддержка устраивает цирк вместо помощи(

Ты двумониторщик? у тебя нет таких проблем? Мышка не вываливается за экран? ФПС не проседает?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

04.11.2021 в 20:41, ajajajaja сказал:

Получается, что так. К сожалению тех поддержка устраивает цирк вместо помощи(

Ты двумониторщик? у тебя нет таких проблем? Мышка не вываливается за экран? ФПС не проседает?

О каком цирке идет речь?
Как тех. поддержка может знать что у Вас стоит 2 монитора из-за этого у Вас проблемы? 
Тех. поддержка предоставляет вам стандартные варианты решения.

Также, на моей памяти вы первый у кого подобные проблемы из-за двух мониторов.

Я буду рада если вы сможете решить Ваш вопрос и будут спокойно играть без каких-либо проблем.

 

Сначала мы работали тяжело, а потом стали работать еще тяжелее.
По всем вопросам можно в личку.
Всех лю😊

image_2023-10-17_14-22-43.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 02:56, Rylai сказал:

О каком цирке идет речь?
Как тех. поддержка может знать что у Вас стоит 2 монитора из-за этого у Вас проблемы? 
Тех. поддержка предоставляет вам стандартные варианты решения.

Также, на моей памяти вы первый у кого подобные проблемы из-за двух мониторов.

Я буду рада если вы сможете решить Ваш вопрос и будут спокойно играть без каких-либо проблем.

Вы же собственноручно удалили описание этого цирка сказав, что разглашать переписку с поддержкой запрещено) Смысл переспрашивать?

Изменено пользователем ajajajaja
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3монитора с разной герцовкой 60-75 , 3 окна все норм , включая все 3 окна на одном и 3 окна на разных мониторах 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

04.11.2021 в 21:01, ajajajaja сказал:

Вы же собственноручно удалили описание этого цирка сказав, что разглашать переписку с поддержкой запрещено) Смысл переспрашивать?

Еще раз, в чем конкретно заключается цирк?

 

Сначала мы работали тяжело, а потом стали работать еще тяжелее.
По всем вопросам можно в личку.
Всех лю😊

image_2023-10-17_14-22-43.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

04.11.2021 в 21:55, MrHARDYHARD сказал:

вероятно в том что техподдержка пытается всё решить стандартизированными способами, а не найти конкретную причину такой проблемы

Правильно, потому что тех. поддержка дает помощь в рамках игрового клиента, сервера, проксей и проблем связанных внутри игры.
Тех. поддержка может, но не обязана помогать в проблемах индивидуального характера, например как переустановить Windows, как отключить Overlay, как переустановить драйвера на ту или иную программу.

Не поверите, есть такие которые обращаются и просят помочь установить Киберпанк, специалист который никогда с подобным не сталкивался, очевидно в этом не поможет, как и в этой ситуации, тут проблема индивидуального характера с которой в нашей большой команде еще ни кто не сталкивался.
И тут видно, что проблема не с нашей стороны.

 

Сначала мы работали тяжело, а потом стали работать еще тяжелее.
По всем вопросам можно в личку.
Всех лю😊

image_2023-10-17_14-22-43.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 00:32, Rylai сказал:

Правильно, потому что тех. поддержка дает помощь в рамках игрового клиента, сервера и проксей и проблем связанных внутри игры.
Тех. поддержка может, но не обязана помогать в проблемах индивидуального характера, например как переустановить Windows, как отключить Overlay, как переустановить райвера на ту или иную программу.

Не поверите, есть такие которые обращаются и просят помочь установить Киберпанк, специалист который никогда с подобным не сталкивался, очевидно в этом не поможет, как и в этой ситуации, тут проблема индивидуального характера с которой в нашей большой команде еще ни кто не сталкивался.

Так и что в итоге Киберпанк установили?)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

04.11.2021 в 22:34, Mecker сказал:

Так и что в итоге Киберпанк установили?)

Сылку дали на форум игры)

 

Сначала мы работали тяжело, а потом стали работать еще тяжелее.
По всем вопросам можно в личку.
Всех лю😊

image_2023-10-17_14-22-43.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 03:54, Rylai сказал:

Еще раз, в чем конкретно заключается цирк?

Мне можно выложить переписку? Думаю пользователи оценят высокий уровень поддержки)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 03:26, ajajajaja сказал:

Мне можно выложить переписку? Думаю пользователи оценят высокий уровень поддержки)

ты на вальке еще с поддержкой не общался 

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 02:56, Rylai сказал:

О каком цирке идет речь?
Как тех. поддержка может знать что у Вас стоит 2 монитора из-за этого у Вас проблемы? 

А откуда людям на форуме знать, что у меня 2 монитора? Тем не менее...

 

Вообще это конечно интересная мысль - люди которые получают зп, которые должны быть заинтересованы в разрешении проблем у игроков, напоминают ботов заходя на 3й круг из одних и тех же советов.

Пользователи форума, которым должно быть строго пох, в состоянии размышлять и эту же проблему решить...

4n8.gif

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 03:34, ajajajaja сказал:

А откуда людям на форуме знать, что у меня 2 монитора? Тем не менее...

 

Вообще это конечно интересная мысль - люди которые получают зп, которые должны быть заинтересованы в разрешении проблем у игроков, напоминают ботов заходя на 3й круг из одних и тех же советов.

Пользователи форума, которым должно быть строго пох, в состоянии размышлять и эту же проблему решить...

4n8.gif

да это типичная тех поддержка... я не в обиду команде глобала....  во всех сферах первую линию тех поддержки учат отвечать "по бумажке", они твое сообщение читают по диагонали, и потом выдают стандартное "проверьте включен ли ваш компьютер в розетку", помогает в 98% случаев

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

05.11.2021 в 12:15, kso_ сказал:

да это типичная тех поддержка... я не в обиду команде глобала....  во всех сферах первую линию тех поддержки учат отвечать "по бумажке", они твое сообщение читают по диагонали, и потом выдают стандартное "проверьте включен ли ваш компьютер в розетку", помогает в 98% случаев

Когда мы зашли уже на 3й круг из одних и тех же советов они упорно продолжили повторять свою мантру) Там даже не проскочила мысль, что причины могут быть в другом.

Спасибо есть форум, правда решения все равно нет. Но есть хотя бы направление куда копаться)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ничто разобрались . Я мб что не понимаю но тоже 2 Моника, и не врублюсь как сделать чтоб сделать оба окна активным.У меня получается одно активное там где скилы жму а второе дико тормозит.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...