Зависание клиента во время игры

[torvald3d 2]

07.07.2025 в 15:36, Hunter сказал:

Добрый день, @rofler7. Пожалуйста, уточните, актуальна ли проблема?

всё ещё намертво зависает, когда начинаю бить моба. Пару раз сегодня словил

[Rylai 2628]

08.07.2025 в 13:06, torvald3d сказал:

всё ещё намертво зависает, когда начинаю бить моба. Пару раз сегодня словил

Напишите в саппорт.

[Ангел Мечты 41]

У меня раньше было пару раз, после этого я случайно переустановил Windows и все прекратилось.
Переустановка современной версии Windows 10-11 занимает 15-20 минут, не жалеем времени и все пройдёт.
А искать проблему точечно упаритесь, мало ли что там в Ваших калькуляторах не так.

Изменено 8 июля пользователем Ангел Мечты

[Rylai 2628]

08.07.2025 в 13:10, Ангел Мечты сказал:

У меня раньше было пару раз, после этого я случайно переустановил Windows и все прекратилось.
Переустановка современной версии Windows 10-11 занимает 15-20 минут, не жалеем времени и все пройдёт.
А искать проблему точечно упаритесь, мало ли что там в Ваших калькуляторах не так.

Верно, и игроков которые стабильно следят за системой и регулярно обновляются, проблем с клиентом игры не будет.
Также, важно чтобы Windows не была урезана и были абсолютно все dll обновлены.
Очень важно следить за DirectX и драйверами на видеокарту.

Этот клиент не поддерживает устаревшие операционные системы и компьютеры с избыточным «мусором» в системе.

[Ангел Мечты 41]

Алгоритм борьбы с зависанием клиента:
1) Скачиваем последнюю версию Windows 11 с отключенной проверкой соответствия железа
2) Сносим старую Windows и устанавливаем новую версию
3) Обновляем все компоненты проверка обновлений.
4) Скачиваем Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя устраняет дыры в DirectX

5) Наслаждаемся игрой без вылетов!!!

[Rylai 2628]

Просьба, у тех у кого зависает игра и вы уверены в том, что система полностью обновлена и нет проблем с интернетом, записать видео:
- характеристики вашего ПК;

- настройки игрового клиента;

- сама суть возникшей проблемы.

Загрузите ролик на YouTube и убедитесь, что доступ по ссылке открыт для просмотра. Этот видеоматериал будет передан разработчикам клиентского приложения.

Важно на видео должен быть виден игровой процес хотяб 2 минуты и момент когда клиент завис.
Видео можна отправлять в саппорт или мне в личные сообщение.

Просьба истерически не спамить и не кричать: - Админ все сломалось! 
Присылаем видео на котором будет видны характеристика компьютера, настройки, игровой процесс и момент зависания.

[Rylai 2628]

Как ни странно, игрок с аналогичной проблемой обратился в службу поддержки, и ему помогли следующие шаги:

1. Полная переустановка Windows

2. Обновление драйверов Bios

3. (Для владельцев ноутбуков) замена термопасты

По словам игрока, после этого клиент игры стал работать лучше, чем когда-либо и более клиент не зависает.

[horseGambit 0]

Добрый день. Вот у меня на ноутбуке  похожая проблема. Пару дней назад установил официальную виндовс 11. Всё обновил что обновлялось. Игра действительно стала работать лучше. Ноут перестал сходить с ума и в процессе кача температуры в районе 60 градусов. Но в рандомный момент просто зависает и все. Только через диспетчер снимаю задачу.

[no5name 0]

При запуске игры выдает ошибку. "Ошибка установки драйверов, отказано в доступе, закройте все окна игры [8]."

Какие окна если я только скачал игру а она не запускается 😁

Помогите кто сталкивался

[mikman 0]

 Был комп i5-10400f, 32gb, 3060ti, win11 лицуха со всеми обновами - зависало раз в 2-3 дня. Вчера поменял комп на ryzen 7800x3d, 5070ti, 64. Винду поставил новую с нуля. Итог: за вечер зависло намертво 2 раза. Не зависит это ни от чего, только от клиента. Спросил у себя в кп. Зависает у всех, только у кого-то 1-2 раза в неделю, у кого-то каждый час. И помогает только убивать через диспетчер задач. 

 

[BadOmen 0]

Так же зависает намертво одно окно, только сх. Другие персонажи не зависают. происходит регулярно в лесу разбойников. Стоит начать бить мобов магом и рандомно зависает окно с ним. Кажется это не похоже на проблему с дровами и загаженностью ОС, не так ли? Повторюсь другие окно за несколько суток не зависли ни разу.

[Kukumba 93]

играю недели 2-3 уже, вообще не зависало, за сегодня уже раз 10 зависло

[Saveric 0]

Играю с открытия. Ни разу не было такого, чтобы за день зависало неск. раз. Но вот сегодня (вчера и позавчера не был онлайн) клиент завис уже раз пять. Причём зависает в момент бездействия.