Пусечка

Именно в приложении, я даже не понимаю про какое приложение идёт речь

Скажите пожалуйста, при подтверждении или при входе в мастер акк просит какой то ОТР. Мне кто то писал что он должен прийти на почту, но там его нет. И после каких действий он должен прийти на почту? Уже не знаю что и делать... Где находится ОТР?😪