Проблемы с логином

[Athlete 0]

Добрый день.

Где-то 2-3 недели началась беда со входом.

После запуска клиента на этапе выбора прокси - пускает раза с 40-ого (сам по себе прокси значения не имеет).

Т.е. кликаешь "Принять" - и ничего не происходит. Возвращаешься на окно с логином/паролем и повторяешь процедуру.

На вход шестью окнами может уйти минут 20. Есть лайфхак как ускорить процесс?

З.ы.: у всех, у кого узнавал ингейм - ситуация такая же. Но если проблема всё же локальна - перенесу запрос в саппорт.

[Eiacane 725]

10.05.2025 в 18:25, Athlete сказав:

Добрый день.

Где-то 2-3 недели началась беда со входом.

После запуска клиента на этапе выбора прокси - пускает раза с 40-ого (сам по себе прокси значения не имеет).

Т.е. кликаешь "Принять" - и ничего не происходит. Возвращаешься на окно с логином/паролем и повторяешь процедуру.

На вход шестью окнами может уйти минут 20. Есть лайфхак как ускорить процесс?

З.ы.: у всех, у кого узнавал ингейм - ситуация такая же. Но если проблема всё же локальна - перенесу запрос в саппорт.

Пожалуйста уточните, актуальна ли для вас сейчас данная проблема. 
В любом случае в подобных ситуациях рекомендуем сразу обращаться в поддержку, чтобы быстрее получить ответ и помощь в решении вопроса. 

[Athlete 0]

Добрый день.

Внезапно вчера в первой половине дня всё как-будто наладилось, логинилось с с первых кликов, но только в первой половине дня. Сейчас снова логинится с 20+ раза .

Про саппорт - да, спасибо. Просто если проблема не только у меня - мб уже есть готовый лайфхак, который кто-то тоже увидит на форуме и не будет плодить тикеты.