Визуал плаща не работает после улучшения

[KoHBepc 0]

Здравствуйте.

 

Есть вопрос по работе «Древнего Плаща» и улучшений у Рилай, так как реальные результаты не совпадают с информацией на официальной Wiki.

 

На L2E-Global Wiki, в разделе «Плащи на MasterWork», указано, что при улучшении плаща у Рилай можно получить визуальный эффект плаща.

Опираясь на это описание, я выбрал улучшение за 12 500 000 аден, что по текущему курсу составляет почти 100 коинов. Я делал это исключительно ради визуального эффекта, который должен был появиться.

 

Фактический результат оказался другим:

1. Визуальный эффект не появился.
2. Сменить визуал плаща теперь тоже невозможно — система пишет, что “нет подходящего плаща” и предлагает купить его заново за 25 коинов.
3. На Wiki нет ни предупреждений, что визуальные эффекты временно недоступны, ни того, что возможность устарела или отключена.

В связи с этим прошу:

– подтвердить, является ли это багом,

– и, если да, как можно корректно решить вопрос (восстановить возможность смены визуала или вернуть корректную работу механики)

Хочу подчеркнуть, что я не прошу подарков или компенсаций, но сумма в 12.5kk аден (≈100 коинов) была потрачена строго на визуальню опцию, которая согласно Wiki должна работать.

Поэтому прошу помочь разобраться корректно.

 

Спасибо.

[fabuLous 4269]

ссылки или скрины какие-то бы, что собственно хочешь? В саппорт обращался?

[KoHBepc 0]

Спасибо за ответ.

 

В саппорт не обращался — если честно, просто не нашёл, куда именно можно подать такую заявку. Буду признателен, если подскажете, куда правильно писать по подобным вопросам.

Что касается проблемы — прикладываю материалы, как просили:

1. Первый скриншот — выдержка из Wiki, где указано, что улучшение плаща у Рилай даёт визуальный эффект, а также условия его получения.
2. Второй скриншот — характеристики моего «Древнего Плаща». В описании нет информации, что визуальный эффект для него недоступен или что эта функция отключена.
3. Третий скриншот — собственно отсутствие визуального эффекта после приобретения улучшения CP +500.
4. Четвёртый скриншот — окно выбора визуала, где система пишет, что у меня «нет подходящего плаща» и предлагает приобрести его за 25 коинов, хотя видно, что плащ надет на персонажа.

Сейчас я оказался в ситуации, где:

• визуального эффекта нет,
• функция смены внешнего вида тоже недоступна,
• а заплаченные средства потрачены в никуда.

Поэтому прошу помочь решить вопрос в одном из двух вариантов:

 

1. Применить визуальный эффект, как указано в описании.
2. Либо откатить улучшение и вернуть адену, поскольку услуга фактически не была оказана.

 

 

Буду признателен за любой корректный вариант решения. Спасибо.

 

[KoHBepc 0]

Решили. Можно закрывать

[vellenger 0]

Хотелось б тоже узнать к добавить визуал свечения