FAQ Lu4 — Часто задаваемые вопросы перед стартом / Часті запитання перед стартом / Frequently Asked Questions Before the Start

[Elaine 682]

RUENUA

        Часто задаваемые вопросы  FAQ Lu4

Часто задаваемые вопросы
перед открытием новых серверов

В преддверии запуска новых серверов мы собрали ответы на самые популярные вопросы. 

Показать вопросы и ответы

1

Вопрос: Когда именно откроются новые серверы и по какому часовому поясу они будут работать?

Black и White откроются 31 июля в 20:00 по UTC+3.

Carmine откроется 31 июля в 20:00 по UTC−3 — это 02:00 1 августа по UTC+3.

*Простой пример. Если на европейских серверах Black и White в 21:00 начинается битва за AQ, то на Carmine в этот момент всего 15:00. До их эпиков остается еще 6 часов.
Когда на Carmine наступит привычное для игроков 21:00, в Европе будет уже 03:00 ночи.

2

Вопрос: Будут ли новые серверы объединяться в будущем?

Если со временем активность игроков на серверах Black и White значительно снизится и раздельные игровые миры уже не смогут обеспечивать комфортную игру, эти серверы будут объединены с сервером Gamma.

В данный момент объединение Carmine с другими серверами не планируется — он продолжит развиваться как самостоятельный сервер. При этом мы будем следить за ситуацией и принимать дальнейшие решения с учетом фактического онлайна и состояния сервера.

3

Вопрос: Можно ли пополнить баланс уже сейчас?

Да, баланс Личного Кабинета для серверов Lu4 общий. Пополнив его сейчас, вы сможете использовать средства как на Gamma, так и на новых серверах после их открытия.

4

Вопрос: Как работает Премиум?

Премиум, приобретенный на Gamma, работает только на Gamma.
Премиум, приобретенный на одном из новых серверов, будет действовать на всех новых серверах Lu4 (Black, White или Carmine), но не на Gamma.

Что дает Премиум Аккаунт? Полная информация в нашей Wiki.

5

Вопрос: Чтобы получить Премиум Аккаунт, обязательно пополнять баланс Личного Кабинета?

Нет. Премиум и другие позиции в магазине можно приобрести как в Личном кабинете, так и прямо в игре. Благодаря передаваемой валюте Master Coin их можно купить у других игроков без пополнения баланса.

6

Вопрос: Можно ли заранее создать игровой аккаунт?

Да, игровой аккаунт уже можно создать в Личном Кабинете. Для этого выберите сервер Gamma в меню слева. После открытия новых серверов этот аккаунт автоматически станет доступен для входа и на них.

7

Вопрос: Как будут работать никнеймы и названия кланов?

Никнеймы персонажей и названия кланов являются общими для серверов Black и White. Если имя персонажа или название клана уже занято на одном из этих серверов, использовать его на втором будет нельзя.

При этом сервер Carmine использует отдельную базу никнеймов и названий кланов, поэтому пересечений с Black и White не возникнет.

База никнеймов и названий кланов Gamma также полностью независима и не пересекается ни с одним из новых серверов.

8

Вопрос: Есть ли ограничения по уровню без получения профессии?

Да. Персонажи без первой профессии не могут получать опыт выше 25-го уровня, а без второй профессии — выше 43-го уровня. Первая профессия доступна с 18-го уровня, вторая профессия и марки — с 35-го уровня.

9

Вопрос: Будет ли вайп персонажей?

Нет. Новые серверы создаются как полноценные игровые миры, рассчитанные на долгосрочное развитие. У них нет ограниченного срока жизни: проект продолжит развиваться через обновления, новые системы, механики и контент.

10

Вопрос: Будут ли в магазине экипировка и новые предметы?

Нет. Мы не планируем добавлять в магазин экипировку или стартовые наборы, позволяющие пропустить полноценное развитие персонажа. На старте новых серверов Рун Опыта в продаже не будет.

11

Вопрос: Доступен ли новый класс Terramancer на новых серверах?

Да. Terramancer доступен только как основной класс персонажа и не может быть выбран в качестве саб-класса.

12

Вопрос: Как работает офлайн-торговля?

Команда .offline доступна с 10-го уровня. Каждый персонаж имеет 5 базовых слотов продажи и покупки. Их количество можно увеличить до 20: по 5 дополнительных слотов дают Премиум Аккаунт, Trading License и Expand Inventory. Trading License также увеличивает время офлайн-торговли на 12 часов — до 24 часов суммарно.

13

Вопрос: Я столкнулся с проблемами, к кому мне обратиться?

Наша служба поддержки доступна в Личном Кабинете. Если у вас возникли сложности с аккаунтом, оплатой, входом в игру или любыми игровыми вопросами, смело создавайте обращение — команда внимательно разберётся в ситуации и постарается помочь как можно скорее. Не переживайте и не стесняйтесь писать: мы рядом и всегда готовы помочь. Обратиться в службу поддержки.

14

Вопрос: Какие минимальные требования для игры?

Минимальные требования указаны на официальном сайте проекта.

15

Вопрос: Сколько окон можно запустить на одном компьютере?

На одном компьютере можно запустить максимум 2 окна. Одно окно доступно без Премиум Аккаунта. Для запуска второго окна Премиум Аккаунт должен быть активен на первом окне.

Не нашли ответ на свой вопрос? Пишите его в комментариях – мы пополним FAQ

[Elaine 682]

        Часті запитання  FAQ Lu4

Часті запитання
перед відкриттям нових серверів

Напередодні запуску нових серверів ми зібрали відповіді на найпопулярніші запитання. 

Показати запитання та відповіді

1

Питання: Коли саме відкриються нові сервери та за яким часовим поясом вони працюватимуть?

Black і White відкриються 31 липня о 20:00 за UTC+3.

Carmine відкриється 31 липня о 20:00 за UTC−3 — це 02:00 1 серпня за UTC+3.

*Простий приклад. Якщо на європейських серверах Black і White о 21:00 починається битва за AQ, то на Carmine у цей момент лише 15:00. До їхніх епіків залишається ще 6 годин.
Коли на Carmine настане звичний для гравців час 21:00, у Європі вже буде 03:00 ночі.

2

Питання: Чи будуть нові сервери об’єднані в майбутньому?

Якщо з часом активність гравців на серверах Black і White суттєво знизиться й окремі ігрові світи вже не зможуть забезпечувати комфортну гру, ці сервери буде об’єднано із сервером Gamma.

Наразі об’єднання Carmine з іншими серверами не планується — він продовжить розвиватися як самостійний сервер. Водночас ми стежитимемо за ситуацією та ухвалюватимемо подальші рішення з урахуванням фактичного онлайну й стану сервера.

3

Питання: Чи можна поповнити баланс уже зараз?

Так, баланс Особистого Кабінету для серверів Lu4 спільний. Поповнивши його зараз, ви зможете використовувати кошти як на Gamma, так і на нових серверах після їх відкриття.

4

Питання: Як працює Преміум?

Преміум, придбаний на Gamma, працює лише на Gamma.
Преміум, придбаний на одному з нових серверів, діятиме на всіх нових серверах Lu4 (Black, White або Carmine), але не на Gamma.

Що дає Преміум Акаунт? Повна інформація в нашій Wiki.

5

Питання: Щоб отримати Преміум Акаунт, обов’язково поповнювати баланс Особистого Кабінету?

Ні. Преміум та інші позиції в магазині можна придбати як в Особистому кабінеті, так і безпосередньо в грі. Завдяки валюті Master Coin, яку можна передавати, їх можна купити в інших гравців без поповнення балансу.

6

Питання: Чи можна заздалегідь створити ігровий акаунт?

Так, ігровий акаунт уже можна створити в Особистому Кабінеті. Для цього виберіть сервер Gamma у меню ліворуч. Після відкриття нових серверів цей акаунт автоматично стане доступним для входу й на них.

7

Питання: Як працюватимуть нікнейми та назви кланів?

Нікнейми персонажів і назви кланів є спільними для серверів Black і White. Якщо ім’я персонажа або назва клану вже зайняті на одному з цих серверів, використати їх на другому буде неможливо.

Водночас сервер Carmine використовує окрему базу нікнеймів і назв кланів, тому перетинів із Black та White не виникне.

База нікнеймів і назв кланів Gamma також повністю незалежна й не перетинається з жодним із нових серверів.

8

Питання: Чи є обмеження рівня без отримання професії?

Так. Персонажі без першої професії не можуть отримувати досвід вище 25-го рівня, а без другої професії — вище 43-го рівня. Перша професія доступна з 18-го рівня, друга професія та марки — з 35-го рівня.

9

Питання: Чи буде вайп персонажів?

Ні. Нові сервери створюються як повноцінні ігрові світи, розраховані на довгостроковий розвиток. Вони не мають обмеженого терміну існування: проєкт продовжить розвиватися завдяки оновленням, новим системам, механікам і контенту.

10

Питання: Чи будуть у магазині екіпірування та нові предмети?

Ні. Ми не плануємо додавати до магазину екіпірування або стартові набори, що дають змогу пропустити повноцінний розвиток персонажа. На старті нових серверів Рун Досвіду у продажу не буде.

11

Питання: Чи доступний новий клас Terramancer на нових серверах?

Так. Terramancer доступний лише як основний клас персонажа й не може бути обраний як саб-клас.

12

Питання: Як працює офлайн-торгівля?

Команда .offline доступна з 10-го рівня. Кожен персонаж має 5 базових слотів продажу й купівлі. Їх кількість можна збільшити до 20: по 5 додаткових слотів дають Преміум Акаунт, Trading License та Expand Inventory. Trading License також збільшує час офлайн-торгівлі на 12 годин — до 24 годин загалом.

13

Питання: Я зіткнувся з проблемами, до кого мені звернутися?

Наша служба підтримки доступна в Особистому Кабінеті. Якщо у вас виникли труднощі з акаунтом, оплатою, входом у гру або будь-якими ігровими питаннями, сміливо створюйте звернення — команда уважно розбереться в ситуації та постарається допомогти якнайшвидше. Не хвилюйтеся й не соромтеся писати: ми поруч і завжди готові допомогти. Звернутися до служби підтримки.

14

Питання: Які мінімальні вимоги для гри?

Мінімальні вимоги вказані на офіційному сайті проєкту.

15

Питання: Скільки вікон можна запустити на одному комп’ютері?

На одному комп’ютері можна запустити максимум 2 вікна. Одне вікно доступне без Преміум Акаунта. Для запуску другого вікна Преміум Акаунт має бути активним у першому запущеному вікні.

Не знайшли відповіді на своє запитання? Пишіть його в коментарях — ми доповнимо FAQ

[Elaine 682]

        Frequently Asked Questions  FAQ Lu4

Frequently Asked Questions
before the start of the new servers

Before the new servers start, we have collected answers to the most frequently asked questions. 

Show questions and answers

1

Question: Exactly when will the new servers open, and which time zones will they use?

Black and White will open on July 31 at 20:00 UTC+3.

Carmine will open on July 31 at 20:00 UTC−3 — that is 02:00 on August 1 at UTC+3.

*A simple example: if the battle for AQ begins at 21:00 on the European Black and White servers, it is only 15:00 on Carmine at that moment. Their epic raids are still 6 hours away.
When it reaches the familiar 21:00 on Carmine, it will already be 03:00 in Europe.

2

Question: Will the new servers be merged in the future?

If player activity on Black and White declines significantly over time and maintaining separate game worlds no longer provides a comfortable gameplay experience, these servers will be merged with Gamma.

There are currently no plans to merge Carmine with other servers—it will continue to develop as an independent server. However, we will monitor the situation and make future decisions based on its actual player activity and overall condition.

3

Question: Can I top up my balance now?

Yes. Your Personal Account balance is shared across the Lu4 servers. If you top it up now, you will be able to use the funds on Gamma as well as on the new servers after they open.

4

Question: How does Premium work?

Premium purchased on Gamma works only on Gamma.
Premium purchased on one of the new servers will apply to all new Lu4 servers (Black, White, or Carmine), but not on Gamma.

What does a Premium Account provide? Full details are available in our Wiki.

5

Question: Do I have to top up my Personal Account balance to get a Premium Account?

No. Premium and other shop items can be purchased either through your Personal Account or directly in the game. Because Master Coin is transferable, you can buy them from other players without topping up your balance.

6

Question: Can I create a game account in advance?

Yes. You can already create a game account in your Personal Account. To do so, select the Gamma server from the menu on the left. Once the new servers open, this account will automatically become available for logging in to them as well.

7

Question: How will character names and clan names work?

Character names and clan names are shared between the Black and White servers. If a character name or clan name is already taken on one of these servers, it cannot be used on the other.

Carmine uses a separate database of character names and clan names, so there will be no conflicts with Black or White.

The Gamma character-name and clan-name database is also completely independent and does not overlap with any of the new servers.

8

Question: Are there level restrictions without completing a class transfer?

Yes. Characters without their first class transfer cannot gain experience beyond level 25, and without their second class transfer — beyond level 43. The first class transfer is available from level 18; the second class transfer and quest marks are available from level 35.

9

Question: Will characters be wiped?

No. The new servers are being created as full-fledged game worlds designed for long-term progression. They do not have a limited lifespan: the project will continue to evolve through updates, new systems, mechanics, and content.

10

Question: Will equipment and new items be available in the shop?

No. We do not plan to add equipment or starter packs that allow players to skip normal character progression. Experience Runes will not be available for purchase when the new servers start.

11

Question: Is the new Terramancer class available on the new servers?

Yes. Terramancer is available only as a character’s main class and cannot be selected as a subclass.

12

Question: How does offline trading work?

The command .offline is available from level 10. Each character has 5 base selling and buying slots. This can be increased to 20: Premium Account, Trading License, and Expand Inventory each grant 5 additional slots. Trading License also extends offline trading by 12 hours, for a total of up to 24 hours.

13

Question: I have encountered a problem. Who should I contact?

Our Support Team is available through your Personal Account. If you are having trouble with your account, payments, logging in, or anything in the game, feel free to submit a ticket — the team will carefully review the situation and do their best to help as quickly as possible. Please do not worry or hesitate to reach out: we are always here and happy to help. Contact Support.

14

Question: What are the minimum requirements for the game?

The minimum requirements are listed on the project’s official website.

15

Question: How many game clients can I launch on one computer?

You can launch a maximum of 2 game clients on one computer. One client is available without a Premium Account. To launch the second client, the account logged into the first client must have an active Premium Account.

Couldn’t find an answer to your question? Post it in the comments — we will add it to the FAQ

[K0ZAK 125]

Будт ли мерж блека и вайта в будущем?
При падении онлайна и игровой активности на Гамме, будет ли мерж с новым сервером?

[Elaine 682]

28.07.2026 в 01:19, K0ZAK сказал:

Будт ли мерж блека и вайта в будущем?
При падении онлайна и игровой активности на Гамме, будет ли мерж с новым сервером?

Предварительно оба сервера будут объединены между собой, а позднее с Гаммой. Будем смотреть по сложившейся ситуации.

/ответ добавлен в FAQ

[NoName228 9]

Биржа будет на луче ?

[ilovec 1]

1) где посмотреть список команд для луча, по типу .offline / .menu и т.д. чтоб опыт стопать и т.д.

2) есть ли штраф на % дропа, спойла если бить мобов выше себя лвл или ниже, где эту инфу найти?

Изменено 16 часов назад пользователем ilovec

[Eiacane 801]

28.07.2026 в 02:11, NoName228 сказав:

Биржа будет на луче ?

пока не планируется в том формате, который есть на сезоне. 

[Eiacane 801]

28.07.2026 в 02:43, ilovec сказав:

1) где посмотреть список команд для луча, по типу .offline / .menu и т.д. чтоб опыт стопать и т.д.

2) есть ли штраф на % дропа, спойла если бить мобов выше себя лвл или ниже, где эту инфу найти?

1. Списка как такового нет. Команд крайне мало. 
.offline
.exp off \ .exp on
.lock (защита персонажа)

2) Штрафы есть. Рекомендуем изучать нашу википедию, там очень много полезной информации.
E-global Wiki

[Elaine 682]

28.07.2026 в 02:43, ilovec сказал:

1) где посмотреть список команд для луча, по типу .offline / .menu и т.д. чтоб опыт стопать и т.д.

2) есть ли штраф на % дропа, спойла если бить мобов выше себя лвл или ниже, где эту инфу найти?

Могут понадобиться дополнительные команды:

/friendinvite ник — добавить игрока в список друзей.

/frienddel ник — удалить игрока из списка друзей.

/block ник — заблокировать игрока.

.pledgeannounce — объявление клана.

.offline — включить офлайн-торговлю.

.expoff — отключить получение опыта.

.expon — включить получение опыта.

Alt + L — сбросить расположение диалоговых окон.

Ctrl + Alt + Home — сбросить настройки игрового клиента.

Alt + K — открыть меню персонажа.

[Fiorentina 17]

1. При создании персонажей на новых серверах на них будут выдаваться банки/хилки/сое как на гамме?

2. НПС Trade также будут стоять в городах и давать ускорение?

[Elaine 682]

28.07.2026 в 13:09, Fiorentina сказал:

1. При создании персонажей на новых серверах на них будут выдаваться банки/хилки/сое как на гамме?

2. НПС Trade также будут стоять в городах и давать ускорение?

1. Да, будут. В таком же количестве.

2. Да, будет стоять в городах и давать ускорение.

[Athlete 14]

Мб где-то было уже, мог пропустить в анонсах.

Набор баффов у НПС баффера на старте будет аналогичный набору на GAMMA? Или "урезанный" на старте с постепенным наращиванием по мере увеличения среднего левела по серверу?

[Elaine 682]

28.07.2026 в 17:17, Athlete сказал:

Мб где-то было уже, мог пропустить в анонсах.

Набор баффов у НПС баффера на старте будет аналогичный набору на GAMMA? Или "урезанный" на старте с постепенным наращиванием по мере увеличения среднего левела по серверу?

Баффы будут аналогичны серверу Gamma.

[NoName228 9]

28.07.2026 в 09:32, Eiacane сказал:

1. Списка как такового нет. Команд крайне мало. 
.offline
.exp off \ .exp on
.lock (защита персонажа)

2) Штрафы есть. Рекомендуем изучать нашу википедию, там очень много полезной информации.
E-global Wiki

Команды для просмотра фпс внутри игры нет ?

Изменено 1 час назад пользователем NoName228