Если ваш аккаунт заблокирован и техническая поддержка на форуме, вам сообщила, что его пытались взломать, то ниже специально для вас небольшая инструкция, выполнение которой займет максимум 10 минут вашего времени!
Для начала вы должны понять - ваша почта взломана, вероятность этого составляет 99.5%, менять просто пароль не эффективно, если у вас украли её один раз, украдут и второй, поэтому чтобы мы повторно не тратили на вас время, необходимо сыграть по нашим правилам для разблокировки своего аккаунта:
Для начала вам надо зарегистрировать новый Email, только на gmail.com
Установить на нём двухступенчатую авторизацию по SMS - https://accounts.google.com/b/0/SmsAuthConfig?hl=ru
Создать тему на форуме в разделе Техническая поддержка - Проблемы с аккаунтом, в ней указать:
Ваш мастер-аккаунт
Ваш старый Email
Ваш новый Email на gmail.com
Сервер, на котором вы играете
Ваши игровые аккаунты
PIN-код который установлен на основном персонаже
Далее в течении нескольких часов вам сменят почту на Мастер-аккаунте, после чего вам будет необходимо:
Восстановить пароль от Мастер-аккаунта через сайт Averia.ws (чтобы сменить его, так как у мошенников есть к нему доступ)
Сменить все пароли на Игровых аккаунтах (к ним у мошенника тоже есть доступ)
Поставить привязку по SMS в игре - подробнее как это сделать
Это делается не просто так, мошенники уже зашли на ваш аккаунт и пытались зайти на вашего персонажа, именно поэтому аккаунт был заблокирован. От скама вашего персонажа спасло только наличие PIN-кода, который мошенник может со временем подобрать. Мы заботимся о вашей безопасности!