Вы скачали клиент игры с нашего сайта?
https://masterwork.space/
Если нет, обязательно скачайте наш клиент игры.
Далее, попробуйте обновить клиент игры через "запасной апдейтер", вы его также можете скачать через ссылку выше, но для этого удалите обязательно тот апдейтер который уже есть.
Так как два апдейтера работать вместе не будут.
Если результата не будет, убедитесь в том, что защитник Windows (брандмауэр) не внес в карантин файлы клиента игры, обязательно добавьте папку с клиентом игры в исключение.
Не выключайте защитник, а просто внесите папку в исключения если выключите он все равно будет блокировать файлы.
И снова удалите папку System и уже проведите полную проверку а затем быструю.
Для того, чтоб создать тиикет если у вас нет чаров, создавайте тикет в общем разделе.
Если и эти рекомендации не помогут, попробуйте перезапустить роутер и компьютер, так как данная ошибка указывает на сбой сети при попытке подключиться к серверу.