Мы можем дать только общие рекомендации:
Пожалуйста, попробуйте выполнить все указанные рекомендации в данной теме, и надеемся на то, что они смогут помочь вам решить проблему:
Также, не забывайте то, что для комфортной игры обязательно нужен SSD и установка клиента на SDD, данное действие поможет вам решить множество проблем.
Еще есть вариант перемещения клиента игры с одного диска на другой, в случае, если у пользователя два или более физических диска.
Пока что других вариантов почему у некоторых пользователей идет такая нагрузка, у нас нет. И дать других рекомендаций мы не можем.