Доброго времени суток.
Думаю, стоит развернуто дать ответ на этот вопрос, так как его задают уже не первый раз, и все это превращается в очередной мыльный пузырь.
Оформлю в хронологическом порядке, как происходила ситуация, и по какой причине были выданы баны.
1. В саппорт участились заявки, до 10-15 в день, на предмет ПК нубов (мидл-уровней) от клана ПутинПК (в основном, жалобы были именно на его КЛа). Разобравшись в ситуации, я понял, что это не чей-то очередной маразм, а вполне активная политика по вырезанию новичков.
"Да и плевать" - скажите вы - это ведь игровой процесс!
Я с этим согласился, и попросил сотрудницу с ним связаться, на предмет участившихся жалоб.
Настоял на том, чтоб ему заблокировали аккаунт, до момента написания в саппорт, чем он тут же и занялся, создав тему на форуме.
2. Человек отреагировал агром, после того, как ему объяснили, что бан дали для привлечения внимания, никакого перманента там нет. Мы указали, в чем проблема и предложили найти компромисс.
В конечном итоге, он высказал своё недовольство и сказал, что обдумает варианты, якобы услышав нашу просьбу.
Мы его разбанили.
3. Через какое-то время, нам скидывают ссылку на Энеми, где ПутинПк лично покрывает "******" проект, и выкладывает переписки с администрацией (что запрещено правилами).
Получилось так, что с нами он поговорил нормально, а сразу после разбана - пошел словоблудить.
Переписки, что он выкладывал, это уже вторая часть его общения с саппортом, первую - он не выложил, разумеется.
Бан ему дали, именно за раздутый хейт из пустого места, за выкладывания переписок с администрацией, хамство, и перемещения по ТСам людей, с агитацией ужасного Глобала, который вмешивается в жизнь простых игроков.
Резюмирую:
1. Возможно, ситуации могло бы и не быть, если бы вместо изначального бана, на который разозлился человек, мы бы просто отправили сообщение ему на форум - моя ошибка;
2. Он получил бан, за нарушение правил и хамское отношение, не за ПК игроков;
3. У нас не запрещено ПКшить, это стандартный игровой процесс, если мы захотим защитить нубов от подобных набегов, то можем просто расставить гвардов в конкретных локациях (конечно, мы об этом даже не думали, просто высказал вариант, который мог быть реализован, при желании истребить ПК).
Тему закрываю.
