Доброго дня. ОTP може приходити або на пошту, або у додаток google authenticator.
Якщо Вам пише саме про пошту, то перевірте усі папки, включаючи спам.
Якщо додаток, то можете завантажити на телефон google authenticator.
У випадку, коли не можете розібратися, можете натиснути кнопку Видалити 2FA та слідкувати інструкції.