Если у вас неактивна кнопка «Create» или на игровом аккаунте не отображаются персонажи, это может быть связано с устаревшей версией клиента либо с отсутствием активного Премиум Аккаунта, необходимого для запуска второго окна.
Рекомендуем выполнить следующие шаги:
1. Проверьте наличие активного Премиум Аккаунта.
Перезайдите в игру за одного из своих персонажей — в общем чате должно появиться системное сообщение с информацией о наличии ПА и сроке его действия.
2. Обновите клиент игры.
Запустите апдейтер и воспользуйтесь кнопкой Fast Check для полной проверки и загрузки актуальных файлов. После завершения обновления попробуйте снова войти в игру.
3. Убедитесь, что выбран нужный сервер.
Проверьте, что вы заходите именно на тот сервер, где ранее создавались ваши персонажи.
С уважением, команда E-Global.