Здравствуйте.
Пожалуйста, убедитесь что антивирус и защитник Windows (брандмауэр), также фаервол не блокирует апдейтер.
Настоятельно рекомендую внести в исключения папку с апдейтером и переустановить его.
Если результата не будет, откройте папку с апдейтером и попробуйте найти файл Laucher.log и пришлите нам.